Jaya Sakti Adventure

Untuk menjamin keamanan, kenyamanan, dan kelancaran seluruh peserta selama mengikuti kegiatan di PT. Jaya Sakti Adventure, kami menetapkan Syarat & Ketentuan yang berlaku.
Syarat & Ketentuan ini mencakup ketentuan pendaftaran, pembayaran, kebijakan pembatalan, syarat kesehatan peserta, penggunaan perlengkapan keselamatan, serta penerimaan atas risiko kegiatan outdoor.
Dengan melakukan pendaftaran, peserta dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang telah ditetapkan.
Kami mengutamakan keselamatan dan pengalaman terbaik untuk setiap peserta, sehingga kepatuhan terhadap aturan menjadi bagian penting dari perjalanan Anda bersama kami.

Syarat dan Ketentuan PT. Jaya Sakti Adventure

1. Pendaftaran dan Pembayaran

  • Pendaftaran dilakukan melalui website resmi, WhatsApp, atau kantor PT. Jaya Sakti Adventure.
  • Konfirmasi pendaftaran dianggap sah setelah peserta mengisi data lengkap dan melakukan pembayaran uang muka (DP) minimal 30% dari total biaya kegiatan.
  • Sisa pembayaran wajib dilunasi sebelum kegiatan dimulai pada hari-H.
  • Bukti pembayaran harus dikirimkan melalui email atau WhatsApp resmi untuk validasi.

2. Pembatalan Kegiatan

  • Pembatalan oleh peserta:
    • pembatalan setelah uang DP di bayarkan , Refund 70%.
    • pembatalan H-14 Refund 50%.
    • pembatalan H-7 uang di bayarkan tidak bisa dilkembalikan.
  • Pembatalan oleh pihak penyelenggara:
    • Jika terjadi pembatalan karena cuaca ekstrem, bencana alam, atau force majeure lainnya, peserta berhak mendapatkan pilihan: pengembalian dana penuh (refund) atau penjadwalan ulang.

3. Syarat Peserta

  • Usia minimal peserta rafting adalah 10 tahun (dengan surat izin dan pengawasan orang tua untuk peserta di bawah 15 tahun).
  • Peserta harus dalam keadaan sehat jasmani dan rohani.
  • Peserta dengan kondisi medis berikut tidak diperbolehkan mengikuti kegiatan:
    • Riwayat penyakit jantung.
    • Riwayat patah tulang dalam 1 tahun terakhir.
    • Asma berat, epilepsi, gangguan saraf.
    • Wanita hamil.
  • Peserta bertanggung jawab memberikan informasi medis secara jujur.
  • PT. Jaya Sakti Adventure berhak menolak peserta yang dianggap tidak layak mengikuti kegiatan demi keselamatan bersama.

4. Perlengkapan dan Aturan Keselamatan

  • PT. Jaya Sakti Adventure menyediakan seluruh perlengkapan standar: helm, pelampung (life jacket), dayung, dan perahu karet.
  • Peserta wajib:
    • Menggunakan seluruh perlengkapan keselamatan yang disediakan.
    • Mengikuti briefing keselamatan sebelum kegiatan.
    • Mematuhi semua arahan guide dan tim penyelamat di lapangan.
  • Dilarang keras:
    • Membuka perlengkapan keselamatan selama pengarungan.
    • Bertindak membahayakan diri sendiri atau peserta lain.

5. Risiko dan Pertanggungjawaban

  • Peserta memahami bahwa rafting dan aktivitas outdoor lainnya memiliki risiko alami, termasuk cedera ringan, cidera berat, atau kecelakaan karena faktor cuaca dan kondisi alam.
  • Dengan mendaftar, peserta secara sadar menyetujui untuk menerima risiko tersebut.
  • Asuransi kecelakaan dasar disediakan untuk peserta, namun tidak menggantikan asuransi pribadi yang disarankan untuk perlindungan lebih.
  • Segala kerusakan atau kehilangan barang pribadi selama kegiatan bukan menjadi tanggung jawab PT. Jaya Sakti Adventure.

6. Dokumentasi dan Publikasi

  • Dokumentasi kegiatan (foto dan video) dilakukan oleh tim internal.
  • Hasil dokumentasi dapat digunakan untuk keperluan promosi, publikasi, dan sosial media PT. Jaya Sakti Adventure.
  • Peserta yang tidak ingin fotonya dipublikasikan wajib menginformasikan secara tertulis sebelum kegiatan dimulai.

7. Perubahan Jadwal dan Force Majeure

  • PT. Jaya Sakti Adventure berhak melakukan perubahan jadwal, lokasi, atau kegiatan apabila terdapat:
    • Cuaca ekstrem atau potensi bahaya alam.
    • Kondisi sungai yang tidak memungkinkan untuk pengarungan.
    • Keputusan berdasarkan pertimbangan keselamatan peserta.
  • Dalam kondisi force majeure, pilihan yang diberikan adalah reschedule atau refund.

8. Ketentuan Tambahan

  • Peserta wajib menjaga kebersihan area wisata dan tidak merusak fasilitas umum.
  • Dilarang membawa:
    • Alkohol, narkoba, atau zat berbahaya lainnya.
    • Senjata tajam atau barang yang dapat membahayakan keselamatan.
    • Segala bentuk pelanggaran akan ditindak sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

9. Rekening Resmi Perusahaan

  • Semua pembayaran resmi hanya dilakukan ke rekening atas nama PT. Jaya Sakti Adventure.
  • PT. Jaya Sakti Adventure tidak bertanggung jawab atas pembayaran yang dilakukan ke rekening pribadi/perorangan di luar yang telah disahkan.